آلية الإجابة على استفسارات المتدربين

توفر أكاديمية الفيصل العالمية العديد من وسائل التواصل للإجابة على استفسارات المتدربين بما يضمن جودة العملية التدريبية.

·        في جميع دوراتنا أو مقررات الدبلوم يكون هناك منتدى للنقاش والاستفسارات. بالإضافة لغرفة دردشة يمكن للمتدرب من خلالها التواصل مع المدرب أو زملائه في الدورة.

·        في منصة التدريب يظهر إيميل المدرب ويمكن للمتدرب ارسال ايميل مباشر له.

·        في التدريب المباشر يوجد وقت مخصص للاستفسارات والنقاش.

·        في التدريب المدمج يخصص ساعات مكتبية حضورية للإجابة على الاستفسارات.

·        في بداية التدريب يعلن المدرب عن رقم هاتفه للتواصل من خلال الواتساب.

في حال أن المدرب لم يقم بالرد على الاستفسارات أو أسئلة المتدرب في خلال يومي عمل يمكن للمتدرب التواصل مباشرة مع إدارة الأكاديمية من خلال العديد من وسائل التواصل، وهي منشورة في تذييل منصة التدريب، سواء التواصل من خلال الاتصال الهاتفي عبر الجوال أو ارسال رسائل واتساب أو ارسال بريد الكتروني أو من خلال الارسال عبر صفحات الأكاديمية على وسائل التواصل الاجتماعي.

وسائل التواصل الهاتفي:

هاتف: 0114552444
فاكس: 0114552333/ 0114557091
للمنظمات: 0595710712
للأفراد: 0595710552
للاقتراحات والشكاوى:0559000802
مكتب المدير العام: هاتف: 011455244 تحويلة:390
الموقع الرسمي للأكاديمية على الانترنت: alfac.edu.sa
أوقات التواصل: من الأحد الى الخميس من الساعة 8صباحا الى 9 مساءا